Términos y condiciones

Estos términos regulan las compras realizadas a Celulares Colombia a través de celulares-colombia.com y de nuestros canales de WhatsApp.

Precios y disponibilidad

Los precios están en pesos colombianos (COP) e incluyen IVA cuando aplica. La disponibilidad se confirma por WhatsApp antes del pago; un precio publicado por error evidente no obliga a la venta.

Pagos

Medios de pago aceptados: Transferencia bancaria, Nequi, Daviplata y efectivo contra entrega en Medellín. El pedido se despacha una vez confirmado el pago.

Envíos

Las condiciones de envío se describen en la página de envíos.

Garantía

Las condiciones de garantía se describen en la página de garantía.

Derecho de retracto

En compras a distancia puedes ejercer el derecho de retracto dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega, según el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011, siempre que el producto se devuelva sin uso, en su empaque original y con todos sus accesorios. Los costos de transporte de la devolución corren por cuenta del comprador.

Reversión del pago

Aplica en los casos previstos en el artículo 51 de la Ley 1480 de 2011.